Administratief Medewerker Mededelingen

In deze rol werk je samen met een team van 20 enthousiaste collega's en lever je een directe bijdrage aan de verkeersveiligheid. Als administratief medewerker Mededelingen ben je verantwoordelijk (binnen de regels) voor het beoordelen van de rijgeschiktheid en/of rijvaardigheid van bestuurders. 

Je speelt een belangrijke rol in het laten beoordelen van de rijgeschiktheid en het informeren van bestuurders binnen de vastgestelde regels. Dit is een maatschappelijk relevante functie waarbij je verantwoordelijkheid draagt en dagelijks te maken krijgt met verschillende taken

Je werkdag kan variëren, zoals in het voorbeeld van Valeria, een medewerker Mededelingen bij CBR..

• Valeria begint haar thuiswerkdag met het beoordelen van mededelingen van de politie, waarbij ze bepaalt of bestuurders mogelijk een onderzoek of cursus moeten volgen vanwege rijden onder invloed of gevaarlijk rijgedrag.
• Ze beantwoordt ook telefoontjes van de politie en klantenservicemedewerkers, waarbij ze de meeste vragen zelfstandig kan afhandelen en moeilijke vragen kan voorleggen aan collega's.
• In de middag beantwoordt ze e-mailberichten en helpt ze haar collega's van andere teams.

Kortom, deze functie biedt veel variatie en verantwoordelijkheid, en draagt direct bij aan de verkeersveiligheid. Je taken omvatten onder andere:

• Analyseren, toetsen en interpreteren van ontvangen mededelingen
• Motiveren van besluiten omtrent behoud of ongeldigverklaring van rijbewijzen
• Telefonisch en schriftelijk informeren van bestuurders over genomen besluiten
• Plannen, laten uitvoeren en monitoren van uitgevoerde maatregelen
• Verwerken van verzoeken tot (her)planning en verhindering van bestuurders, inclusief informatievoorziening
• Verwerken van ongeldig- en/of rijgeschiktheidsverklaringen
• Signaleren van knelpunten in het proces en initiatief nemen voor verbeteringen

• Leergierig en in staat om snel te schakelen
• Een teamplayer die verbinding zoekt met collega's
• Klantgericht, verantwoordelijk, accuraat en in staat om zelfstandig te werken

Voor de functie vragen we het volgende:

• Aantoonbaar hbo-werk- en denkniveau
• Relevante administratieve en/of juridische werkervaring
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk

CBR biedt een uitdagende werkomgeving waarin je kunt groeien en jezelf kunt ontwikkelen. Daarnaast kun je een goede werk-privébalans behouden, met de mogelijkheid tot thuiswerken. Daar horen dan ook nog goede arbeidsvoorwaarden bij:

• een jaarcontract voor minimaal 30 uur en max 37,5 uur per week met uitzicht op een vast dienstverband;
• een bruto maandsalaris tot maximaal € 3.600,- op basis van een 37,5-urige werkweek (inschaling afhankelijk van ervaring);
• 8% vakantietoeslag + 8.33% eindejaarsuitkering;
• ruim zes weken vakantie bij een fulltime dienstverband;
• een goede werk/privébalans en dus heb je bij het CBR de mogelijkheid om ook thuis te werken;
• een fietsregeling;
• een vergoeding van € 40,- bruto per maand op je zorgverzekering;
• volop trainings-, opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden in een mensgerichte organisatiecultuur met een mooi maatschappelijk doel;
• uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een goede verlofregeling en pensioenopbouw via het ABP.

De divisie Rijgeschiktheid is onderverdeeld in de afdelingen Medisch, Mededelingen, Bezwaar en beroep en Product- en Datacare. Daarnaast heeft de divisie ondersteuning van het secretariaat, administratie specials, senior medisch adviseurs en de MT-leden vanuit de stafafdelingen Business Control, HRM en Communicatie. In totaal telt deze divisie zo’n 250 medewerkers. Rijgeschiktheid beoordeelt jaarlijks zo’n 700.000 Gezondheidsverklaringen, die nodig zijn om het rijbewijs te halen of houden. Daarnaast ontvangen we jaarlijks 20 tot 25.000 Mededelingen.

Benieuwd naar werken in deze uitdagende rol bij CBR?
Onze Corporate Recruiter Karlijn Bus kan je er alles over vertellen. Je bereikt Karlijn door te bellen of een app te sturen naar: 06 - 213 58 142. 

Iedereen is welkom om bij CBR te werken, welke achtergrond, beperking of uitdaging je ook met je meebrengt. Wij kijken naar talent en geloven dat iedereen kan bijdragen aan CBR. Daarom nodigen wij jou graag uit, als jij je herkent in deze vacature, om te solliciteren.
 
(Beste bureaus: gebruik deze vacature alsjeblieft niet om acquisitie te doen. Dat is niet waar we naar op zoek zijn. Bedankt alvast!)