Teammanager Service Team en Productmanagers Examens

Als Teammanager Serviceteam en Productmanagers Examens speel je een cruciale rol in de ontwikkeling en beschikbaarheid van examenproducten en de bijbehorende dienstverlening. Je leidt een team dat een directe impact heeft op klanten, opleiders en ketenpartners binnen de Transport- en Logistieke sector. Daarnaast zet je je in voor de doorontwikkeling van het werkpakket en de samenwerking binnen het Serviceteam. Je stimuleert de samenwerking tussen productmanagers en het Serviceteam en draagt bij aan een klantgerichte en efficiënte dienstverlening.

Jouw taken

• Leidinggeven aan een team van ruim 20 medewerkers, bestaande uit Assistent Productmanagers, Productmanagers en medewerkers Serviceteam. De teamcoördinator stuurt de Assistent Productmanagers operationeel aan.
• Ontwikkelen van een toekomstbestendige structuur voor het Serviceteam, waarbij klantgerichtheid, continuïteit en efficiëntie centraal staan.
• Stimuleren van samenwerking tussen productmanagers en het Serviceteam om procesgericht werken en een optimale dienstverlening te bevorderen.
• Fungeren als sparringpartner voor collega’s en het verbinden van verschillende afdelingen binnen de organisatie.
• Opstellen en realiseren van jaarplandoelen op basis van duidelijke prioriteiten.

Je bent

• Initiatiefrijk en mensgericht, met een scherp oog voor samenwerking en ontwikkeling.
• Een situationeel leider die zijn stijl aanpast aan de behoeften van het team en de organisatie.
• Vastberaden en duidelijk, met een sterke focus op structuur en richting.
• Klant- en resultaatgericht, je zet je in voor een efficiënte en hoogwaardige dienstverlening.
• Een verbinder, die samenwerking vanzelfsprekend vindt.
• Besluitvaardig, je durft knopen door te hakken en actie te ondernemen.

• Een afgeronde HBO-opleiding, bijvoorbeeld in de richting van bedrijfskunde.
• Minimaal drie jaar ervaring als leidinggevende, bij voorkeur in een complexe organisatie.
• Kennis van en/of ervaring met procesmanagement en risicomanagement.

Als Teammanager Service Team en Productmanagers Examens bij het CBR krijg je een uitdagende en afwisselende functie. Je krijgt een betekenisvolle en uitdagende baan gericht op verkeersveiligheid bij een organisatie waar verandering en vernieuwing hoog op de agenda staat. 
 
Daar horen goede arbeidsvoorwaarden bij: 

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband 
• Een aantrekkelijk bruto maandsalaris tussen de € 4.983,12 en € 6.976,13
• Een Individueel Keuzebudget (IKB). Dit IKB bestaat uit geld (16,33% van je bruto jaarsalaris) en tijd, waarmee je flexibiliteit hebt in het samenstellen van een deel van je arbeidsvoorwaarden. Je kunt bijvoorbeeld kiezen om een deel van je maandinkomen op een door jou gewenst moment uit te laten betalen. Het IKB kan je ook omzetten in verlof en andersom, of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen 
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals verlofregeling, pensioenopbouw via het ABP, laptop en telefoon mits je die nodig hebt voor je functie 
• Een uitstekende werk/privébalans 
• De mogelijkheid om hybride te werken (optioneel) 
• Ruim 6 weken betaald verlof bij een fulltime dienstverband 
• Een vergoeding van € 40,- bruto per maand op je zorgverzekering 
• Volop trainings-, opleidings- en ontwikkelmogelijkheden